【お客様の声】調整には相談が大事！

今回は初めて補聴器を着けたお客様について話したいと思います。

この方は、当店で初めて補聴器を体験されるお客様でした。

補聴器を希望された理由は「聞き返しが多くなった」「TVの音量が大きくなっている」というもの…

そこで耳穴型補聴器を視聴していただき、日常生活で使用できるようにお渡ししました。

その時の感想として

「TVの音は小さくなってる」

と改善された部分についてお話してくださいました。

しかし、

「周りの音が大きくて大変」

と感じられた部分もありました。

最初は水の音やスリッパの音が大きく聞こえると思っていましたが、その音とは違うとのこと、

詳しくお聞きすると「外にいる動物や虫の声が聞こえてうるさい」というものでした。

そこで、家の外から聞こえる音を軽減できるように調整して再度お渡して悩まれてた部分は無事解消することができました。

今回は「こちらが思っているうるさい音」と「実際に補聴器を着けて生活した時のうるさい音」とは違うということを改めて実感する出来事でした。

補聴器は周りに田んぼが多い場所、高層マンションに住んでる方、子供が多い住宅街など、補聴器を使用される環境によって音の調整は変わります。

また、装用者の感じ方でも調整方法は変わります。

音の調整は千差万別です。そのため補聴器をより使いこなすためには、専門家にどういうところで悩んでいるか、何でも相談してください。

補聴器をしっかり使用できるように、自分に合った音を一緒に作っていきましょう。

高槻補聴器センターは相談・調整の際の費用はいただいておりません。

気軽にご相談ください。

[プロフィール（森澤）]